Shipping policy

En Mod House ofrecemos envío gratuito a todo el mundo en todos nuestros pedidos.

Tiempo de preparación

Cada reloj se ensambla a mano bajo pedido por nuestro equipo. Antes de enviarse, tu pedido pasa por un proceso de montaje, ajuste del movimiento y control de calidad, lo que puede añadir unos días adicionales antes de la salida del paquete.

Zonas de envío y plazos estimados

  • España: envío estándar gratuito.
  • Unión Europea: envío estándar internacional gratuito.
  • Resto del mundo (incluyendo EE.UU., Reino Unido, Canadá, Australia y otros destinos): envío estándar gratuito, con plazos de entrega algo mayores según el destino.

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a nosotros, como retrasos aduaneros o del transportista.

Aduanas e impuestos de importación

Para envíos fuera de la Unión Europea, el destinatario puede tener que abonar aranceles, impuestos de importación o tasas aduaneras adicionales al recibir el paquete. Estos importes no están incluidos en el precio de venta ni en los gastos de envío, y son responsabilidad del cliente. Te recomendamos consultar la normativa aduanera de tu país antes de realizar el pedido.

Seguimiento del pedido

En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de la entrega en todo momento.

Pedidos perdidos o dañados

Si tu pedido llega dañado o no llega a su destino, contáctanos en support@modhousemods.com lo antes posible para que podamos ayudarte a resolverlo.

Contacto

¿Dudas sobre el envío de tu pedido? Escríbenos a support@modhousemods.com.